受理公民、法人和其他组织对西安市（包括各区、县、市）行政机关工作的投诉、咨询、建议，向有关责任单位交办和转办群众诉求并反馈处理结果。
1、投诉、建议对象明确，投诉内容真实客观清楚，不得歪曲或捏造事实；
2、如实填写姓名电话联系方式，以便能够直接跟您联系；
3、请一事一投，若一封信投诉多个事情，只处理第一个；
4、投诉需要保密的选择不公开。
温馨提示：
西安市临潼区政府官方网站依托省政务服务网进行统一身份认证，网民朋友注册成功，并通过身份认证后，即可在西安市临潼区政府官方网站和政务服务网实现“一网通办”。
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